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Services fournis :

Univers Western s’efforce de fournir sur le site https://www.univers-western.fr/ des informations aussi précises que possible. Toutes les activités et informations relatives à Univers Western sont présentées sur notre site.

Les informations disponibles sur https://www.univers-western.fr/ ne sont pas exhaustives et les photos présentes sur Univers Western sont non contractuelles.

Ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles de changer ou d’évoluer.

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Litiges :

Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes conditions sera de la compétence exclusive des tribunaux compétents du siège social de la société. La langue de référence pour le règlement des litiges est le français.

Données personnelles :

Vous n’êtes pas obligé de communiquer vos données personnelles lorsque vous visitez Univers Western.

Conditions générales de vente :

CHAMP D’APPLICATION Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues sur Univers Western via le site Internet https://www.univers-western.fr/.

COMMANDES Les systèmes d’enregistrement automatique de Woocommerce serviront de preuve de la nature et du contenu de la commande. Univers Western confirme l’acceptation de la commande au client par email.

La vente sera considérée comme conclue à partir de la validation du paiement de la commande par Univers Western. Cela signifie à partir de la date de validation du paiement pour les commandes réglées en ligne par carte bancaire. Univers Western se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou de différend relatif au paiement d’une commande précédente.

DISPONIBILITÉ DES ARTICLES La disponibilité des articles est indiquée lors de la consultation du site par le client. Elle dépend de la disponibilité chez Univers Western et chez les fournisseurs.

Le catalogue de vente d’Univers Western est basé sur des bases de données qui sont régulièrement mises à jour en fonction des informations fournies par les fournisseurs. Cette base de données contient de nombreux articles, mais tous ne sont pas nécessairement en stock chez Univers Western. L’offre de https://www.univers-western.fr/ est donc soumise à la disponibilité des articles chez les fournisseurs.

En cas derupture définitive d’un article chez les fournisseurs, cet article sera supprimé de notre offre de vente. Dans les autres cas, il est possible de passer une nouvelle commande dans un délai spécifié.

En cas d’indisponibilité d’un article commandé, un courrier électronique sera envoyé pour informer le client des articles concernés.

Lors de la commande, un lien vers les délais de livraison sera affiché, et un accusé de réception de la commande sera envoyé par email, indiquant un délai de livraison indicatif.

Ce délai est calculé en fonction de la disponibilité de l’article, du délai d’acheminement et du mode de transport choisi par le client.

Particularités :

Articles en précommande

Sur Univers Western, des articles à paraître peuvent être proposés en précommande sur https://www.univers-western.fr/. Cela signifie qu’il est possible de réserver un ou plusieurs articles avant leur sortie. La date de sortie sera communiquée par Univers Western lors de l’ouverture des réservations. Veuillez noter que la date d’ouverture des réservations peut être modifiée à tout moment par Univers Western, car nous sommes les seuls responsables de la commercialisation de ces articles en précommande.

Univers Western s’efforcera d’expédier les articles réservés dès leur disponibilité, en fonction du stock fourni par le fournisseur à la date de sortie officielle.

PRIX Les prix indiqués sur Univers Western sont en euros (€) et sont réputés nets, hors frais de port. Ils comprennent le prix des produits, les frais de traitement, de manutention et d’emballage. Ces prix peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis.

Veuillez noter que les articles seront facturés au prix en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande. Toutes les commandes seront facturées en euros (€) et le paiement doit être effectué en euros (€). Les frais de douane ou les taxes locales éventuelles restent à la charge du destinataire.

FRAIS DE PORT Les frais de port correspondent aux frais de livraison, y compris les frais de préparation et d’affranchissement. Regrouper les articles sur une seule commande permet de ne payer les frais de livraison qu’une seule fois. Cependant, des frais de douane ou de taxes locales peuvent s’appliquer à plusieurs articles différents d’une même commande, si la livraison est effectuée en plusieurs parties à partir de différents entrepôts.

Il n’est pas possible de regrouper deux ou plusieurs commandes distinctes en une seule commande. Les frais de port seront donc facturés pour chaque commande, même si elles ont été passées par la même personne à la même date avec la même adresse de livraison.

PAIEMENT Le paiement sur Univers Western est sécurisé. Vous pouvez utiliser une carte bancaire ou privative (Visa, Eurocard, Mastercard) directement sur le site, en utilisant le formulaire de paiement sécurisé (cryptage SSL).

Le formulaire de paiement vous demandera le type de carte bancaire, le numéro de la carte, la date de validité et le code de sécurité situé au dos de la carte. Aucune information bancaire ne transite par Univers Western, conformément à notre politique de confidentialité.

Le paiement par carte bancaire est sécurisé et votre commande est enregistrée et validée dès que le paiement est accepté par votre banque.

LIVRAISON La livraison peut être effectuée à domicile ou en point relais. Le délai de livraison inclut le temps de préparation du colis et le temps d’acheminement. Univers Western livre dans le monde entier, mais certains articles peuvent avoir des restrictions de livraison. En cas de doute, veuillez contacter Univers Western par email à [email protected]. Un email contenant les étapes de suivi de la commande sera envoyé.

Le délai de livraison peut aller jusqu’à 20 jours en raison de la situation actuelle. Ce délai est calculé à partir de la réception de l’email de confirmation d’expédition de la commande. Veuillez noter que ce délai ne comprend pas le temps de préparation pour certains articles. Si le délai de livraison annoncé par le service de livraison est dépassé, Univers Western n’en est pas responsable. Cependant, notre équipe du service client fera de son mieux pour satisfaire nos clients.

Veuillez noter que cette traduction a été réalisée à l’aide d’un modèle de langage AI et peut nécessiter une vérification humaine pour garantir l’exactitude et la cohérence linguistique.

GARANTIE – RETOURS – REMBOURSEMENTS- RETRACTATION

Les articles fournis par Univers western (https://www.univers-western.fr/) sont neufs et garantis conformes et sans défaut. Ils sont identiques aux articles disponibles dans le commerce traditionnel et proviennent de divers éditeurs et fournisseurs référencés.

Si un article est défectueux ou non conforme, vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception des articles pour demander un échange ou un remboursement. Si le délai de quatorze (14) jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, vous avez jusqu’au premier jour ouvrable suivant pour effectuer la demande.

Pour bénéficier de cette garantie, vous devez renvoyer les articles neufs ou non consommés dans leur emballage d’origine, en parfait état, accompagnés de tous les accessoires, notices d’emploi et documentations, et notamment dans leur emballage cellophane d’origine, en incluant la facture correspondante.

Avant de procéder au renvoi, il est recommandé d’envoyer des photos prouvant les éventuels défauts à l’adresse email [email protected].

Dans le cadre de l’exercice du droit de rétractation, Univers western s’engage à rembourser intégralement les sommes versées par le client, à l’exception des frais de retour qui restent à la charge du client. Veuillez noter que ces frais de retour sont généralement à l’étranger, ce qui entraîne un coût de renvoi non négligeable. Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours ouvrables à compter de la réception des colis retournés.

Les frais d’expédition de retour sont à la charge du client.

Il est important de noter que les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés, quel qu’en soit le motif. De plus, si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez vérifier à nouveau votre compte bancaire. Ensuite, contactez l’émetteur de votre carte de crédit, car il peut y avoir un délai avant que le remboursement n’apparaisse officiellement. Si le remboursement ne s’affiche toujours pas, veuillez contacter votre banque, car il peut y avoir un délai de traitement.

Si, après avoir suivi toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à [email protected]. Nous vérifierons votre demande dans notre système. Veuillez nous excuser pour les étapes supplémentaires, mais nous souhaitons apporter toute notre attention à vos demandes, et certaines vérifications sont nécessaires pour éviter toute perte de temps. Notre objectif est de vous offrir un service de qualité.

TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ – TRANSFERT DE RISQUES Le transfert de propriété des produits au profit de l’acquéreur ne sera effectif qu’après le paiement intégral du prix par ce dernier, indépendamment de la date de livraison des produits. En revanche, le transfert des risques de perte et de détérioration des produits s’effectuera dès la livraison et la réception des produits par l’acquéreur.

PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES Univers western est le producteur et le propriétaire de tout ou partie des bases de données constituant le présent site. En accédant au site, le client reconnaît que les données qui le composent sont légalement protégées et s’engage à ne pas extraire, réutiliser, stocker, reproduire, représenter ou conserver, directement ou indirectement, tout ou partie substantielle, qualitativement ou quantitativement, du contenu des bases de données figurant sur le site.

RESPONSABILITÉ Les descriptions des produits présentes dans les bases de données d’Univers western ont été saisies en fonction des informations fournies par les éditeurs. Univers western n’est pas responsable du contenu des œuvres et ne pourra être tenu responsable à l’égard de l’acquéreur. La responsabilité d’Univers western ne pourra être engagée en cas de force majeure (grève, inondation, incendie, etc.).

ACCEPTATION DE L’ACQUÉREUR Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par l’acquéreur, qui déclare en avoir une parfaite connaissance et renonce à se prévaloir de tout document contradictoire, y compris ses propres conditions générales d’achat. L’acte d’achat entraîne l’acceptation des présentes conditions générales de vente.

Les présentes conditions sont susceptibles d’être modifiées à tout moment sans préavis par Univers western. Dernière mise à jour des conditions générales de vente : 12 juin 2021.

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